Excuses voor wellicht de wat opruiende topic-naam maar volgens mij heb ik gelijk.

Vorige maand heb ik een CI+-module en de benodigde smartcard aangeschaft om digitale tv te kunnen ontvangen. MWOEHAHAHAHA, PEDIGREE HEB EEN TV! Dus. Mevrouw De Gree kijkt graag Goede Tijden, Inteelt Bende etc. en af-en-toe zap ik wel eens langs iets wat de moeite waard (b)lijkt. JA MAAR WAT HEB BCC DAAR NOU MEE TE MAKEN?

Ik, ongeduldig als ik ben, had geen zin om te wachten totdat Ziggo ein-de-lijk zo'n pakketje in 't magazijn zou vinden en dan ook nog eens in één poging naar het juiste adres zou kunnen versturen en dus toog ik naar de lokale BCC om me zo'n module aan te schaffen. 4 Man personeel beloofden me met hun hand op hun hart dat de module ook geschikt was voor mijn toestel. Prima, doe er maar eentje dan. Of ze de smartcard gelijk moesten activeren? Ja hoor, doe maar. Weet ik veel hoe dat moet. Even wat gegevens inkloppen en een minuut later was 't geregeld. Fijn. Ik betaal en krijg een pin-bon maar de bon met betrekking tot de aanschaf en activering van de smartcard konden ze helaas niet afdrukken, storing of zo. Whatever. Hoe spannend kan dat zijn? Smartcard XY73 geactiveerd op 13-07-2011 of zo? Boeiend dus.

We zappen even door naar vorige week donderdag. "Hee, post van Ziggo!". Een brief waarin ze me welkom heten in het digitale tijdperk en dat ik als aanvullend abonnement het Film1-pakket had besteld. DAT IK ALS AANVULLEND ABONNEMENT HET FILM1-PAKKET HAD BESTELD? WÁÁÁÁÁÁT? Ik had heel niets besteld. Dus ik gelijk naar de Ziggo-site en m'n Ziggo-mail gecheckt of ik iets besteld had en daar een bevestiging van had. Niets dus. Dan maar Ziggo bellen. Fijn trouwens dat als je ook telefonie hebt via Ziggo je Ziggo belt voor nop. Na vrij snel en vriendelijk te woord te zijn gestaan door een callcentermedewerker-regular werd ik doorverbonden naar een callcentermedewerker-abonnementen. Die wist mij te vertellen dat het abonnement afgesloten was op de datum van aanschaf van de module en smartcard. Terwijl ik heel niet aan de medewerker van BCC gevraagd had een extra pakket voor mij te activeren/bestellen, nu snap ik wel waarom ik geen bon kon krijgen. Die eikel had me gewoon een oor aangenaaid!

Is iemand hier op RC hier ook mee bekend en/of weet iemand of BCC (of wie dan ook) provisie krijgt voor ieder extra abonnement dat ze verkopen?