
Ha! Mail!
Sinds jaar en dag heb ik nog een abonnement lopen voor wat ooit World Access, daarna Planet en daarna KPN was. Eerst als inbel-provider, daarna als handig mailadres.
Leest u even mee:
------------------------------------------------------------------
Geachte heer Zwaar,
U heeft al geruime tijd een KPN E-mail Basic abonnement bij KPN. Hiervoor betaalt u € 35,41 per jaar. Wij hebben besloten te stoppen met dit abonnement. Uiteraard zorgen wij voor een passend alternatief waardoor u uw e-mail adres gewoon kunt blijven gebruiken zoals u gewend bent. Wij vertellen u er graag meer over.
U hoeft niets te doen
Wij regelen dat u na afloop van uw huidig jaarabonnement automatisch wordt omgezet naar het KPN E-mail only Basis abonnement. U hoeft hiervoor niets te doen. De prijs van dit abonnement bedraagt € 3,50 per maand.
Er verandert voor u verder niets: Uw e-mail adressen, wachtwoord en computerinstellingen blijven hetzelfde.
Heeft u nog vragen?
Onze Klantenservice is elke dag bereikbaar van 08.00 tot 22.00 via 0900 0244*. U heeft tot 10 september 2011 het recht om uw abonnement kosteloos te beëindigen.
Met vriendelijke groet,
KPN Klantenservice
-------------------------------------------------------------------------------
U hoeft niets te doen. En als u dat doet, en dat willen wij graag, dan graaien wij gewoon € 42,00 in plaats van € 35,41 per jaar uit uw zak.
Na de verkapte zakklopperij met de GSM-abo's van KPN en haar dochter Vodafone, inclusief DPI, is dit de druppel.
Alles wat nog enigszins KPN is in huize Zwaar mag van mij fijn mee met het grof vuil.
Sinds jaar en dag heb ik nog een abonnement lopen voor wat ooit World Access, daarna Planet en daarna KPN was. Eerst als inbel-provider, daarna als handig mailadres.
Leest u even mee:
------------------------------------------------------------------
Geachte heer Zwaar,
U heeft al geruime tijd een KPN E-mail Basic abonnement bij KPN. Hiervoor betaalt u € 35,41 per jaar. Wij hebben besloten te stoppen met dit abonnement. Uiteraard zorgen wij voor een passend alternatief waardoor u uw e-mail adres gewoon kunt blijven gebruiken zoals u gewend bent. Wij vertellen u er graag meer over.
U hoeft niets te doen
Wij regelen dat u na afloop van uw huidig jaarabonnement automatisch wordt omgezet naar het KPN E-mail only Basis abonnement. U hoeft hiervoor niets te doen. De prijs van dit abonnement bedraagt € 3,50 per maand.
Er verandert voor u verder niets: Uw e-mail adressen, wachtwoord en computerinstellingen blijven hetzelfde.
Heeft u nog vragen?
Onze Klantenservice is elke dag bereikbaar van 08.00 tot 22.00 via 0900 0244*. U heeft tot 10 september 2011 het recht om uw abonnement kosteloos te beëindigen.
Met vriendelijke groet,
KPN Klantenservice
-------------------------------------------------------------------------------
U hoeft niets te doen. En als u dat doet, en dat willen wij graag, dan graaien wij gewoon € 42,00 in plaats van € 35,41 per jaar uit uw zak.
Na de verkapte zakklopperij met de GSM-abo's van KPN en haar dochter Vodafone, inclusief DPI, is dit de druppel.
Alles wat nog enigszins KPN is in huize Zwaar mag van mij fijn mee met het grof vuil.
Draken.: You don't have permission to access /news/2012/05/1...
B-sting: Zoals ik iemand terecht hoorde opmerken eerder deze...
Beerdje: Jij zit ongetwijfeld op taxi afstand, ik vreescdat ...
fishbowl: LOLWTFBBQ
gronk: Ik zeg hoax.
Geenszins Joling: Ook dit is weer blof (met streepje door de o)!
Jack Random: JAAA, bij Deaf op de boerderij in Zeeland kamperen,...
Geenszins Joling: En dat was @ gronk natuurlijk
Geenszins Joling: Dat heb ik twee jaar geleden al gedaan maar hij is ...
Jack Random: Echt, ik vind dat zo ironisch. Je moet verplicht sp...
Totaal aantal: 1510
Waaronder de leden:
Het neefje van Tofik 0Mostel lewax DDWW, Steampimp. Witjoekel Vilmer B-sting inloggen en registreren Rebel, 1400 Gyros Verne trekpet Draken. squire Tralala fishbowl raxx Nisses Ds. Ploppo WitPaard Swanfeather DrSooz Frodooh Wildplasser, beroepsweig gronk Tha KinGuiN- arrogante R QueenBee MadDieu, 9th son of Cain Geenszins Joling cspr, drukt van zich af TheStef Monade - category B trai reet Der Webmeister Dus, aldus DR.D koffieverkeerd pedigree Wanko
Het neefje van Tofik 0Mostel lewax DDWW, Steampimp. Witjoekel Vilmer B-sting inloggen en registreren Rebel, 1400 Gyros Verne trekpet Draken. squire Tralala fishbowl raxx Nisses Ds. Ploppo WitPaard Swanfeather DrSooz Frodooh Wildplasser, beroepsweig gronk Tha KinGuiN- arrogante R QueenBee MadDieu, 9th son of Cain Geenszins Joling cspr, drukt van zich af TheStef Monade - category B trai reet Der Webmeister Dus, aldus DR.D koffieverkeerd pedigree Wanko

Aantal posts: 46
Aantal reacties: 10627
/FPS
Aantal posts: 26
Aantal reacties: 2606
Aantal posts: 46
Aantal reacties: 10627
Als je een beetje rondkijkt in het forum dan zie je dat hier geen KPN draait verder.
Aantal posts: 1
Aantal reacties: 249
Aantal posts: 54
Aantal reacties: 3909
Nu heb ik het mooie voorbeeld brief gebruikt over het DPI verhaal met vodaphone en dat even omgezet naar kpn en di naar hi verstuurd, want Hi is van kpn.
antwoord: "Bedankt voor je e-mail.
Uit je e-mail begrijp ik dat je graag al je gegevens in wilt zien. Om je gegevens in te kunnen zien adviseer ik je om te registreren bij mijnHi op Hi.nl. bla lba
Groeten van Hi"
Vervolgens word ik gebeld,
kpn: blab lba, u vraagt informatie die wij aan derde sturen, wordt u some gebeld met reclame/marketing?
ik: ja dat werd ik (maar niet om deze rede), maar ik word al niet meer terug gebeld.
kpn: u kunt zich uit schrijven bij het bel me niet register, bla lab, bla.
Voor de rest is uw nummer geheim, waarom wilt u uw gegevens opvragen en welke?
ik: (stond dat niet heel uitgebreid in de mail?)(een kleine pauze tot ik begin over dpi) Nou.. vanwege het dpi, deep package informatien wil ik meer weten wat kpn over mij verzameld.
een duidelijke momentje stilte en begint de dame over dat mijn nummer geheim en alleen een journaal bijhouden een die niet naar dereden sturen. en vraag vervolgens of ze me het journaal ander wel door kan sturen.
ik:
Ik heb het idee dat ze daar doen alsof ze dom zijn en gewoon niet mee willen werken
Aantal posts: 54
Aantal reacties: 3909
"welke gegevens wilt u dan?"
en dan vervolgens mij vertellen dat ze alleen een bel journaal bijhouden????
Aantal posts: 293
Aantal reacties: 11945
Aantal posts: 41
Aantal reacties: 4975
Aantal posts: 46
Aantal reacties: 10627
Inmiddels gebeld met KPN en aangegeven te willen stoppen wegens niet akkoord verhoging abonnement.
KPN: "Oh, maar dat is geen geldige reden hoor. Het wordt namelijk niet duurder."
"Jawel, 42 ipv 35 Eypo per jaar."
"Haha, nee hoor, u gaat niets meer betalen. Het verschil zit 'm in de kosten voor de maandelijkse incasso. 12 keer incasseren kost meer dan 1 keer incasseren."
"Ja, maar jullie willen niet meer gewoon per jaar incasseren en dus.."
"Het wordt niet duurder, mijnheer Zwaar. U kunt dus verhoging niet als argument aanvoeren."
"Tot welke klas lagere school bent u gekomen, mevrouw?"
"Hoe bedoelt u?"
"U kunt toch rekenen? Twee en veertig min vijf en dertig, weet u wel.."
"Maar u haalt dingen door elkaar. Het abonnement wordt niet duurder. Alsof wij het kunnen helpen dat de banken per keer incasso meer rekenen..."
"Doet u nu niet of u zielig bent want dat bent u niet. Ik wil gewoon mijn abonnement opzeggen. Basta."
"Met welk argument?"
tuut...tuuut..tuut...tuut....
Aantal posts: 293
Aantal reacties: 11945
Gaaf!
Aantal posts: 293
Aantal reacties: 11945
Aantal posts: 41
Aantal reacties: 4975
surft u maar!
Aantal posts: 46
Aantal reacties: 10627
Aantal posts: 42
Aantal reacties: 5018
/Afke Schaart