Een Amerikaanse BMW dealer is de afgelopen dagen snoeihard geconfronteerd met de kracht van de interwebbuizen. Wat wil het geval? Men zette een gloednieuwe 2008 BMW M3 op eBay. Startprijs $60.000, geen reserveprijs (catalogusprijs in de VS $65.000). Beest van een auto, v.v. alle toeters en bellen inclusief brute peakoil V8 aandrijving en dode koeien bekleding. Dat leek BMW gek Ken Tanisaka allemaal wel wat en bood als eerste en tevens enige bieder $60K. Veiling sluit, Ken is de happy winnaar en wil zo snel mogelijk banden verbranden met zijn nieuwe bling. Deal! Uhh nou nee, zegt directeurtje van BMW Lincoln tegen de koper. Is vergissing. Sorry, gaat niet door, toedeledokie. Blijkbaar dachten ze dat eBay een geinig spelletje is of zo, maar het blijken gewoon rechtsgeldige koopovereenkomsten, foutje bedankt. De geschoffeerde koper postte daarna zijn relaas op een M3 fanaten forum hetgeen resulteerde in een viral-storm van verontwaardiging vanuit de hele internets richting de dealer in de vorm van flame emails, dreigtelefoontjes, pizza's en offerte aanvragen. Als klap op de vuurpijl kreeg de BMW baas ook nog eens te maken met de advocaat van Ken. Uiteindelijk wilde de dealer de auto dan wel soort van aan hem verkopen voor de eBay prijs maar onder tamelijk bizarre voorwaarden die onder druk van Ken's advocaat van tafel werden geveegd. Je zou haast zeggen dat het PR-genie van die BMW outlet intussen zijn lesje wel geleerd zou hebben en snel en onverwijld die auto aflevert om nog meer imagoschade te voorkomen. Nou ehh nee dus.