10-4 Mentaliteit kost banken veel geld

Banken lopen miljoenen mis doordat ze tot wel 110 dagen per jaar dicht zijn. Dit zegt Gerrit Z., bestuursvoorzitter van de Rambobank. “Dit is natuurlijk volstrekt uit de tijd”, aldus Z. “In de huidige 24-uurs economie behoren we ook ’s avonds en in het weekend te graaien. Onze klanten verwachten dat van ons. Niet alleen particulieren willen altijd en overal geldzaken kunnen doen, ook winkels zijn tegenwoordig altijd open, ‘s avonds, op zondag en tijdens feestdagen.” Door alleen op werkdagen van 10 tot 12 uur, en op dinsdag en donderdag bovendien van 14 tot 16 uur open te zijn laten volgens Z. banken heel wat kansen liggen om woekerpolissen te slijten, of andere ondoorzichtige financiële producten te verkopen. Z. kaartte de problematiek al eerder aan, maar vraagt er nu met het paasweekend in aantocht opnieuw aandacht voor. “Dan ligt het graaien gewoon 4 dagen stil. En dan praat je in zo’n paasweekend wel over 500 miljoen euro aan omzet die banken gewoon laten liggen.” De situatie is volgens hem niet langer houdbaar. “Nu de economie weer aantrekt hebben winkeliers, maar ook particulieren, weer geld over. En het behoort nu eenmaal tot de dienstverlening van banken om mensen daar vanaf te helpen.” Z. vindt verder dat Minister Dijsselbloem moet ingrijpen als de banken zich niet vrijwillig aanpassen.