Overheid en ICT, lieve Retecoollezertjes, het is geen gelukkige combinatie, en dan druk ik het nog netjes uit. Zo erg zelfs dat rond ICT-projecten voor de overheid een echte faalindustrie is ontstaan, zo leert momenteel de Hoorzitting ICT en overheid ons. “Er wordt permanent gefaald. Het ligt aan het systeem zelf en dat komt vooral omdat de overheid niet transparant is en dat wel zou moeten zijn. En als het misgaat, komt iedereen er goed van af. Iedereen heeft daar belang bij”, aldus één van de getuigen-experts. Probleem alleen is dat de parlementaire commissie die deze faalindustrie onderzoekt het tech-jargon niet begrijpt. “We moeten af van het gebruik van die rare geheimtaal. ICT is ook voor gewone mensen, niet iets voor tovenaarsleerlingen onder elkaar”, stelt VVD-kamerlid Ton Elias, die voorzitter is van de commissie. “Ik zal zo dalijk alle commissieleden een mailtje sturen, maar het internet is nou effe stuk, dus dat gaat nou effe niet. Gisteren was ik ook al m’n Windows kwijt, en toen hebben ze m´n password moeten unlocken. Ja, ik mag dan misschien niet veel weten van computers en zo, maar laat die computerjongens eerst maar een zorgen dat hun spullen gewoon werken.” ICT moloch Ordina heeft inmiddels besloten een taalexpert aan te trekken. “De opdracht van deze specialist wordt om zoveel mogelijk niet-bestaande, ingewikkeld klinkende woorden te bedenken ten behoeve van de communicatie met onze klanten bij de Overheid. We zouden als beursgenoteerd bedrijf gewoon miljarden omzet mislopen als we dat niet zouden doen”, aldus een woordvoerder van Ordina.
Account aanmaken
Welkom! registreer voor een account
Er zal een wachtwoord naar je gemaild worden
Wachtwoord herstel
Vind je wachtwoord terug
Er zal een wachtwoord naar je gemaild worden
Ik geloof dat de overheid de vertaling al ge-outsourced heeft om de output compatible te maken met de client. hopelijk zet hij de output op een PHD want ik denk niet dat ze in den haag de skydrive weten te vinden. Als het domein dan ook al in the cloud hangt, maar ik vermoed dat ze een SVR on site hebben hahaha.
Taalexpert? Meer een faalexpert. Met je ‘klantverslaving dekt de lading van vendor lock-in’.
Windows kwijt… …zucht…
Over kwijtmaken… Echt gebeurd: ik heb na de migratie van W2000 naar W7 een boze collega aan mijn bureau gehad, die er de pest in had dat zijn hele mail-archief was verdwenen na de migratie. Na wat doorvragen bleek dat hij dat mail-archief had opgeslagen in een submap van de prullenbak in Outlook, en de nieuwe standaard-setting in Outlook in W7 was dagelijks de prullenbak leegmaken….
Het komt dus neer op:
Ouwe lullen moeten een stuk beoordelen. Daar staan woorden in die ze niet begrijpen. Vragen “wat staat daar?” betekent dat je toegeeft een dinosauriër te zijn, dus dat doet men niet. In plaats daarvan wordt zo’n paragraaf dan maar genegeerd.
Als aanbieder kun je hier handig op inspelen door voor de klant ongunstige voorwaarden in de aanbieding te doorspekken met jargon.
OK, niet netjes van de aanbieder. Maar zo’n overheid roept het natuurlijk wel over zichzelf af.
Oh, maar dat gaat goed komen want nu is er De Digitale Overheid!
* gaat parelvissen
bbcode ?
ambtenaar!
Verder hadden we eindelijk een kans om een vakgebied op te zetten waar iedereen wereldwijd hetzelfde jargon bezigde. (De geneeskunde doet dat met Latijn ook, maar dat is voor de leek helemaal ontoegankelijk).
In eerste instantie lukte dat redelijk. Maar helaas zijn we toch weer in een Babylon beland.
Ik kan nog steeds niet echt aan “verkenner” en “kolomkoppen” wennen.
Freaking fuck, die website zegt alles (?!)
Check de website van de maker
http://www.formedia.nl/
en vergelijk met
http://digitaleoverheid.org/
Die hebben ze voor pakweg 50K creatief geherkopieerd, en daarna alle relevante content in een pdf des doods gepropt.
Als we het conservatief inschatten wordt er dus elke dag 10 miljoen euro verdampt. Inclusief zondagen.
Formedia heeft gewoon heel goed naar Ordina gekeken. Een algemeen directeur Рwant er heeft er maar ̩̩n de grootste, een projectmanager die over de contracten begint te zeiken zodra ze getekend zijn en verder alleen maar stagiaires http://www.formedia.nl/team
Hij kan wel écht goed kopieren:
zoek de verschillen:
http://www.formedia.nl/gemeentes/aanpak
http://digitaleoverheid.org/sites/all/themes/formedia/logo.png
Ik hoor zojuist dat het rapport van de commissie op dode bomen wordt gepresenteerd.
Nou, ik denk dat ik de heren wel gelijk moet geven. Vooral in BI/datawarehouse-land zijn er nogal wat lui die het vooral moeten hebben van hun wollige jargon en niet zozeer van de techniek.
Maar aan de andere kant is het heel simpel: lui die je niet begrijpt, en die je imponeren met bluftaal, daar moet je niet mee in zee gaan. Want die krijgen geheid niks klaar (zelfs hun eigen partner (m/v) niet). Maar dat doen die ambtenaren dus niet, die geloven op de blauwe ogen van zo’n consluttant. Daarnaast is het ook niet zo slim om zaken te doen met iemand die het van z’n rookwolkskills moet hebben, want die lui zijn meestal wel dermate gehaaid dat je ze ook niet verantwoordelijk kunt stellen voor de puinhoop die ze opleveren.
Maar ach, ambtenaren en verantwoordelijkheid: altijd van je afschuiven!
Wat betekent “jargon”, Gronk? 😛
OMGWTFklantverslaving.
vender lock-in: je zit als klant vast aan het gesloten systeem van je huidige aanbieder. Je kan niet overstappen naar een ander zonder er heel en tijd en geld in te steken.
klantverslaving: je bent verslaafd aan klanten.
Ton Elias: sudo rm -r /home/ton.elias/
-e +o -en +veel
Stop de tijd!
Als IT-er vind ik dat elke ambtenaar minstens een Warp-Coil met 400 Megasplites per second moet krijgen.
Het risico is dan wel dat er meer werk verzet kan worden per ambtenaar.
Daar heb ik ook altijd zo’n hekel aan, omgaan met clubjes die zo navelstaarderig aan hun eigen jargon en onbegrijpelijke processen vasthouden.
En breek me de bek niet open over de ICT…